Najczęściej zadawane pytania
Czy jest to bilet bez kolejki?
Twoja godzinowa rezerwacja jest przypisana przed przyjazdem, więc od razu kierujesz się do bramy stanowiska, zamiast stać w kolejce do kasy w Phaistos. W ruchliwe dni ta kolejka na odsłoniętym grzbiecie wzgórza potrafi się ciągnąć, gdy grupy wycieczkowe i autokary z rejsów zjeżdżają z Heraklionu i kurortów południowego wybrzeża, dlatego przyjazd z biletem już w ręku oszczędza czekania w słońcu.
Jak działa wejście o określonej godzinie?
Wybierasz datę oraz godzinę wejścia, a Twój bilet uprawnia do jednorazowego wstępu w wybranej godzinie tego dnia. Wystarczy przybyć w wyznaczonym przedziale czasowym i okazać bilet na telefonie przy wejściu; ostatnie wejście możliwe jest na około 30 minut przed zamknięciem.
Co obejmuje bilet?
Pełny wstęp na stanowisko archeologiczne w Phaistos — dziedziniec zachodni i obszar teatralny, wielkie schody, główny dziedziniec centralny, apartamenty królewskie oraz magazyny z gigantycznymi pithoi, wszystko to położone na grzbiecie wznoszącym się nad równiną Messara. To wejście na sam teren pałacu; na miejscu nie ma muzeum, a pałac w Knossos oraz Muzeum Archeologiczne w Heraklionie to osobne obiekty z własnymi biletami.
Gdzie znajduje się Dysk z Fajstos i czy można go zobaczyć na samym stanowisku archeologicznym?
Nie — słynny Dysk z Fajstos nie znajduje się na terenie stanowiska. Choć odkryto go w pałacu w Fajstos w 1908 roku, dysk jest eksponowany w Muzeum Archeologicznym w Heraklionie, wraz z najcenniejszymi znaleziskami z pałacu. Wielu zwiedzających łączy wizytę na ruinach w Fajstos z muzeum w Heraklionie, aby zobaczyć sam dysk — na osobnym bilecie.
Czym Phaistos różni się od Knossos?
Pałac w Fajstos to drugi co do wielkości pałac minojski po Knossos, ale robi zupełnie inne wrażenie. Knossos, w pobliżu Heraklionu, zostało w dużej mierze zrekonstruowane na początku XX wieku i przyciąga tłumy; Fajstos pozostawiono w dużej mierze w stanie wykopalisk, więc jego ruiny są autentyczne i znacznie spokojniejsze, a położenie na grzbiecie nad równiną Messara, naprzeciw góry Ida, należy do najpiękniejszych na Krecie. Wielu podróżnych postrzega oba miejsca jako dwie połowy minojskiej historii.
Jak i kiedy otrzymam bilet?
Po potwierdzeniu rezerwacji wyślemy Twój bilet na e-mail jako bilet mobilny — niczego nie musisz drukować, wystarczy pokazać go na telefonie przy wejściu. Otrzymasz też krótkie, 5-minutowe nagranie audio z historią miejsca, którego warto posłuchać przed wizytą.
Jak dostać się z Heraklionu do Fajstos?
Fajstos leży około 62 km na południowy zachód od Heraklionu. Autobusy KTEL kursują z dworca w Heraklionie do Fajstos, część przez miasteczko Moires; samochodem to około godziny drogi drogą krajową, a następnie w głąb lądu, mijając Agioi Deka i starożytną Gortynę. Stanowisko znajduje się około 11 km od Matali na południowym wybrzeżu, dlatego wielu turystów łączy wizytę w obu miejscach.
Czym jest Dysk z Fajstos?
Dysk z Fajstos to niewielki, wypalony gliniany krążek, na obu stronach którego wytłoczono spiralny ciąg znaków obrazkowych — postacie, narzędzia, rośliny i zwierzęta — odciśniętych w wilgotnej glinie za pomocą pojedynczych pieczęci, co czyni go jednym z najwcześniejszych znanych przykładów druku ruchomego. Odnaleziony w pałacu w 1908 roku, jego pismo nigdy nie zostało odszyfrowane i pozostaje jedną z najsłynniejszych nierozwiązanych zagadek archeologii. Oryginał znajduje się w Muzeum Archeologicznym w Heraklionie.
Kiedy jest najlepszy czas na wizytę?
Zarezerwuj pierwszą godzinę po otwarciu lub jedną z ostatnich przed zamknięciem, a jeśli możesz, wybierz się poza szczytem lipiec–sierpień. Grzbiet jest otwarty i w dużej mierze pozbawiony cienia, więc środek letniego dnia to zarówno najgorętszy, jak i najbardziej zatłoczony okres, gdy spotykają się tam autokary z jednodniowymi wycieczkami z Heraklionu i kurortów. Wczesna lub późna godzina zapewnia chłodniejsze powietrze, miększe światło na ruinach i spokojniejszy spacer z widokiem na górę Ida.
Ile czasu powinienem przeznaczyć na wizytę?
Większość odwiedzających spędza w Fajstos około 1–1,5 godziny, zwiedzając dziedziniec zachodni, wielkie schody, dziedziniec centralny, apartamenty królewskie i magazyny. Dodaj więcej czasu, jeśli chcesz nacieszyć się widokami na górę Ida, albo połącz pałac z pobliską Agia Triadą, starożytną Gortyną lub plażą w Matali, aby spędzić tam cały dzień.
Czy muszę zabrać paszport lub dowód osobisty?
Nie. Standardowy bilet wstępu nie jest imienny i nie wymaga paszportu ani nazwiska — wystarczy pokazać bilet mobilny przy wejściu. (Ulgi i kategorie bezpłatne ustalone przez organizatora mogą wymagać okazania dokumentu tożsamości przy bramie; nasz bilet to standardowe pełne wejście.)
Czy stanowisko jest dostępne dla osób na wózkach?
Częściowo. Fajstos to otwarte stanowisko archeologiczne z żwirowymi ścieżkami, starożytną nawierzchnią, schodami i nierównym terenem wśród ruin, choć zachodni dziedziniec, szczyt wielkich schodów i fragmenty centralnego dziedzińca są dostępne przy zachowaniu ostrożności. Osoby o ograniczonej mobilności mogą zobaczyć znaczną część pałacu, ale powinny zarezerwować więcej czasu i liczyć się z nierównymi lub schodkowymi powierzchniami w niektórych miejscach.
Czy Fajstos jest otwarty przez cały rok?
Tak — stanowisko jest otwarte codziennie, przez cały rok. Zmieniają się tylko godziny otwarcia w zależności od pory roku: dłuższe latem (mniej więcej 08:00–20:00) i krótsze zimą, z wejściem o określonych godzinach i ostatnim wejściem około 30 minut przed zamknięciem. Godziny mogą ulec zmianie w dni świąteczne, dlatego warto potwierdzić je tego samego dnia.
Czy mogę zmienić moją godzinę wejścia po dokonaniu rezerwacji?
Zmiany są możliwe do 2 godzin przed wizytą, maksymalnie 2 zmiany na bilet, pod warunkiem że wybrany nowy termin jest nadal dostępny. Jeśli Twoje plany się zmienią, skontaktuj się z naszym zespołem, a my pomożemy, o ile pozwalają na to zasady operatora. Pełne zasady znajdziesz w naszych warunkach.
Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?
Wszystkie rezerwacje są ostateczne po potwierdzeniu; zwrot środków wydajemy tylko w rzadkich przypadkach, gdy operator nie może zrealizować ważnie wystawionego biletu. Bilety z wejściem o określonej godzinie są bezzwrotne, ale możesz zmienić termin do 2 godzin przed wizytą zgodnie z zasadami operatora. Szczegóły znajdziesz w naszych warunkach.
Czy jesteście oficjalną kasą biletową Fajstos?
Nie. Jesteśmy niezależną usługą dla podróżnych z zagranicy. Kupujemy autentyczne bilety w Twoim imieniu w oficjalnym systemie sprzedaży Hellenic Ministry of Culture i obsługujemy rezerwację w Twoim języku, a nasza opłata za usługę jest wliczona w podaną cenę. Jeśli wolisz, zawsze możesz kupić bilety bezpośrednio u operatora.
W jakiej walucie jestem obciążany?
Cena, którą widzisz, to cena, którą płacisz — pokazujemy ją w Twojej lokalnej walucie, gdzie to możliwe, i pobieramy dokładnie tę kwotę, bez niespodziewanych opłat przy płatności. Płatność odbywa się kartą na bezpiecznej stronie.
Dlaczego warto rezerwować u Was zamiast kupować bilet na miejscu?
Dwa powody: omijasz kolejkę w dniu wizyty, rezerwując z wyprzedzeniem swój przedział godzinowy, a całość obsługujemy z całodobowym wsparciem ludzi i audioprzewodnikiem historycznym przed wizytą. Nasza opłata serwisowa jest wliczona w cenę — bez żadnych dodatkowych kosztów przy płatności.