よくあるご質問

ご到着前にお時間枠が確保されているため、ファイストス券売所で並ぶことなく、そのまま遺跡の入口へお進みいただけます。混雑日には、ヘラクリオンや南海岸のリゾート地から到着するツアーグループやクルーズ船の送迎バスで、風の強い尾根の上にある券売所の列が長くなることがあります。事前にチケットをお持ちであれば、日差しの下で待つ手間を省けます。

日付と1時間単位の時間枠をお選びいただき、チケットはその日のその時間内の1回入場に有効です。指定された時間枠内に到着し、入口でモバイルチケットをご提示ください。最終入場は閉館の約30分前です。

ファイストス遺跡への完全入場券です。西の中庭と劇場エリア、大階段、中央大広間、王宮の居室、巨大なピトス壺が並ぶ貯蔵室など、メッサラ平野を見下ろす尾根に広がる遺跡全体をご覧いただけます。宮殿遺跡そのものへの入場であり、敷地内に博物館はありません。クノッソス宮殿とヘラクリオン考古学博物館は別の遺跡・施設で、それぞれ別チケットが必要です。

いいえ、有名なファイストスの円盤は遺跡内にはありません。1908年にファイストス宮殿で発見されましたが、現在は宮殿の最も貴重な出土品とともにヘラクリオン考古学博物館に展示されています。多くの訪問者は、ファイストスの遺跡とヘラクリオンの博物館を組み合わせて訪れ、別チケットで円盤を実際にご覧になっています。

ファイストスはクノッソスに次ぐ規模のミノア宮殿ですが、その雰囲気は大きく異なります。ヘラクリオン近郊のクノッソスは20世紀初頭に大規模な復元が行われ、多くの観光客で賑わいます。一方ファイストスは発掘当時の姿をほぼそのまま残しており、遺跡は本物らしさを保ち、はるかに静かです。メッサラ平野を見下ろし、イダ山を望むその立地は、クレタ島で最も美しい景観のひとつです。多くの訪問者が、この二つをミノア文明の物語の両輪として訪れています。

ご予約が確定次第、チケットをモバイルチケットとしてメールでお送りいたします。印刷の必要は一切なく、入場口でスマートフォンをご提示いただくだけです。また、ご訪問前に聴いていただける約5分間のオーディオ歴史ガイドもお届けします。

ファイストスは、イラクリオンから南西へ約62kmの場所にあります。KTELバスはイラクリオンのバスターミナルからファイストスまで運行しており、一部はモイレス経由です。車では、幹線道路を約1時間走り、その後アギオイ・デカと古代ゴルティナを過ぎて内陸へ進みます。遺跡は南海岸のマタラから約11kmの距離にあるため、多くの訪問者がこの2か所を組み合わせて訪れます。

ファイストスの円盤は、両面に渦巻き状の絵文字——人物、道具、植物、動物——が刻まれた小さな焼き粘土製の円盤で、湿った粘土に個別の印章で押し付けられて作られており、活字印刷の最も初期の例の一つとされています。1908年に宮殿で発見されましたが、その文字は今も解読されておらず、考古学史上最も有名な未解決の謎の一つであり続けています。原品はイラクリオン考古学博物館に所蔵されています。

開館直後の最初の時間枠、または閉館前の最後の時間枠を予約し、可能であれば7月〜8月のピーク期を避けて訪れてください。尾根は開けており、ほとんど日陰がありません。そのため、夏の日中は最も暑く、かつ最も混雑する時間帯となり、イラクリオンやリゾート地からの日帰りツアーバスが重なります。早朝または夕方の時間枠なら、涼しい空気、遺跡に柔らかな光、そしてイダ山を望む穏やかな散策が楽しめます。

ほとんどの訪問者は、ファイストス遺跡で約1〜1.5時間を過ごし、西の中庭、大階段、中央の中庭、王の居室、そして貯蔵室を見学します。イダ山を望む眺めをゆっくり楽しみたい方は、さらに時間を追加するか、近隣のアギア・トリアダ、古代ゴルティナ、あるいはマタラのビーチと組み合わせて、充実した一日を過ごすことをおすすめします。

いいえ、通常の入場チケットは個人名入りではなく、パスポートやお名前の提示は不要です。ゲートでモバイルチケットをご提示いただくだけで結構です。（運営会社が設定する割引・無料入場区分では、ゲートで身分証明書の提示が必要となる場合がございます。当社のチケットは通常の一般入場券です。）

一部異なります。ファイストスは開放的な遺跡で、砂利道や古代の舗装、階段、遺跡全体にわたって不整地がありますが、西の中庭、大階段の頂上、中央中庭の一部は注意して進めば到達可能です。移動に制限のある訪問者でも宮殿の大部分を見学できますが、余裕を持った時間配分が必要で、場所によっては凹凸のある路面や階段があることを想定してください。

はい、当サイトは年中無休で毎日開館しております。開館時間のみ季節によって変わり、夏期（おおよそ08:00〜20:00）は長く、冬期は短くなります。入場は時間指定制で、最終入場は閉館の約30分前です。祝日等により開館時間が変更となる場合がございますので、当日にご確認ください。

ご来場の2時間前までであれば変更が可能です。1枚のチケットにつき最大2回まで、ご希望の新しい時間枠が空いている場合に限り承ります。ご予定が変わった場合は、弊社チームまでご連絡ください。運営会社の規定が許す範囲で、可能な限りサポートいたします。詳細な条件については、利用規約をご確認ください。

ご予約は確定後、すべて最終確認となります。運営者が有効なチケットを履行できないという稀なケースに限り、返金を承ります。時間指定入場チケットは返金不可ですが、ご来場の2時間前までであれば、運営者の規定に従って時間枠の変更が可能です。詳細は利用規約をご確認ください。

いいえ、当社は海外からのお客様向けの独立系コンシェルジュサービスです。ギリシャ文化省の公式チケット販売サービスから正規チケットをお客様に代わって購入し、お客様の言語で予約手続きを代行いたします。表示価格には当社のサービス料が含まれております。直接オペレーターからご購入いただくことも常に可能です。

表示されている価格がそのままお支払いいただく金額です。可能な限り現地通貨で表示し、チェックアウト時に追加料金が発生することは一切ありません。お支払いは安全なページでのカード決済のみとなります。

2つの理由：事前に時間枠を予約して当日の列に並ぶ手間を省けること、そして24時間体制の有人サポートと来訪前の音声ヒストリーで全てを手配してもらえること。サービス料は料金に含まれており、チェックアウト時に追加料金は一切かかりません。