Vanliga frågor

Din timsslot är reserverad redan innan du anländer, så du går direkt till entrén istället för att köa vid Phaistos biljettkassa. På hektiska dagar kan kön på den exponerade åsen dra ut på tiden när turistgrupper och kryssningsbussar anländer från Heraklion och sydkustens orter – så att komma med biljetten redan i hand sparar dig väntan i solen.

Du väljer datum och ett tidsfönster per timme, och din biljett gäller för ett enda inträde under den timmen den dagen. Kom bara inom ditt tidsfönster och visa din mobilbiljett vid ingången; sista inträde är cirka 30 minuter före stängning.

Fullt inträde till det arkeologiska området Phaistos — västra borggården och teaterområdet, den stora trappan, den stora centrala borggården, de kungliga våningarna och förrådsrummen med sina jättelika pithoi-kärl, allt beläget på åsen ovanför Messaraslätten. Detta är inträde till palatsområdet i sig; det finns inget museum på platsen, och palatset i Knossos samt Heraklions arkeologiska museum är separata platser med egna biljetter.

Nej — den berömda Faistos-skivan finns inte på platsen. Även om den hittades i palatset i Faistos 1908, visas skivan på Heraklions arkeologiska museum, tillsammans med palatsets främsta fynd. Många besökare kombinerar ruinerna i Faistos med museet i Heraklion för att se själva skivan, på en separat biljett.

Phaistos är det näst största minoiska palatset efter Knossos, men upplevelsen är helt annorlunda. Knossos, nära Heraklion, genomgick omfattande rekonstruktioner i början av 1900-talet och lockar stora folkmassor; Phaistos lämnades i stort sett som det utgrävdes, så ruinerna är autentiska och betydligt lugnare, och läget på en ås ovanför Messaraslätten med utsikt mot berget Ida är ett av de vackraste på Kreta. Många besökare ser båda som två halvor av den minoiska historien.

Vi skickar din biljett till din e-post som en mobilbiljett så snart bokningen är bekräftad – inget behöver skrivas ut, visa bara mobilen vid ingången. Du får också en kort 5-minuters ljudhistorik att lyssna på innan du åker.

Phaistos ligger cirka 62 km sydväst om Heraklion. KTEL-bussar går från Heraklions busstation till Phaistos, vissa via staden Moires; med bil tar det ungefär en timme på landsvägen och sedan inåt landet förbi Agioi Deka och antika Gortyna. Platsen ligger cirka 11 km från Matala vid sydkusten, så många besökare kombinerar de två.

Phaistos-skivan är en liten bränd lerskiva, stämplad på båda sidor med en spiral av bildtecken – figurer, verktyg, växter och djur – pressade i den våta leran med individuella sigill, vilket gör den till ett av de tidigaste kända exemplen på lösa typer. Den hittades i palatset 1908, och dess skrift har aldrig tytts – den är fortfarande ett av arkeologins mest berömda olösta mysterier. Originalet finns i Heraklions arkeologiska museum.

Boka den första timmen efter öppning, eller en av de sista tiderna före stängning, och res utanför juli–augusti om du kan. Åsen är öppen och till stor del utan skugga, så mitt på sommardagen är både hetast och mest välbesökt, när dagsutflyktsbussar från Heraklion och orterna överlappar. En tidig eller sen tid ger svalare luft, mjukare ljus över ruinerna och en lugnare promenad med utsikt mot berget Ida.

De flesta besökare spenderar cirka 1 till 1,5 timmar vid Phaistos och tar in västra gården, den stora trappan, centralgården, de kungliga lägenheterna och förrådsrummen. Lägg till mer tid om du vill njuta av utsikten mot berget Ida, eller kombinera palatset med närliggande Agia Triada, antika Gortyna eller stranden i Matala för en heldag.

Nej. Standardbiljetten är inte personlig och kräver varken pass eller namn – visa bara din mobilbiljett vid ingången. (Reducerade och gratisbiljettkategorier som fastställs av arrangören kan kräva ID vid ingången; vår biljett är standard fullt inträde.)

Delvis. Faistos är en öppen arkeologisk plats med grusgångar, antik stenläggning, trappsteg och ojämn mark över ruinerna, även om västra borggården, toppen av den stora trappan och delar av centralborggården kan nås med försiktighet. Besökare med begränsad rörlighet kan se stora delar av palatset men bör avsätta extra tid och räkna med ojämna eller trappstegsförsedda ytor på vissa ställen.

Ja – platsen är öppen dagligen, året om. Endast de dagliga öppettiderna varierar med årstiden: längre på sommaren (ungefär 08:00–20:00) och kortare på vintern, med tidsbokad entré per timme och sista inträde cirka 30 minuter före stängning. Öppettiderna kan ändras på allmänna helgdagar, så bekräfta samma dag.

Ändringar är tillåtna upp till 2 timmar före ditt besök, med max 2 ändringar per biljett, förutsatt att din önskade nya tid fortfarande är ledig. Om dina planer ändras, kontakta vårt team så hjälper vi dig där operatörens regler tillåter. Se våra villkor för fullständig policy.

Alla bokningar är slutgiltiga när de bekräftats; vi utfärdar endast återbetalning i det sällsynta fall att operatören inte kan hedra en giltigt utfärdad biljett. Tidsbokade entrébiljetter är icke återbetalningsbara, men du kan ändra din tid upp till 2 timmar före besöket inom operatörens regler. Se våra villkor för detaljer.

Nej. Vi är en oberoende service för internationella besökare. Vi köper äkta biljetter åt dig från Greklands kulturministeriums officiella biljettservice och sköter bokningen på ditt eget språk, och vår serviceavgift ingår i det visade priset. Du kan alltid köpa direkt från operatören om du föredrar det.

Priset du ser är priset du betalar – vi visar det i din lokala valuta där vi kan och debiterar exakt det beloppet, utan överraskningsavgifter vid kassan. Betalning sker med kort på en säker sida.

Två skäl: du slipper kön samma dag genom att boka din tid i förväg, och allt sköts med mänsklig support dygnet runt samt en ljudhistorik inför besöket. Vår serviceavgift ingår i priset – inga extra kostnader vid kassan.