Häufig gestellte Fragen

Ihr stündliches Zeitfenster wird vor Ihrer Ankunft reserviert, sodass Sie direkt zum Eingang der Stätte gehen können, statt an der Kasse von Phaistos anzustehen. An geschäftigen Tagen kann die Schlange auf dem exponierten Bergrücken lange dauern, wenn Reisegruppen und Kreuzfahrtbusse aus Heraklion und den Resorts an der Südküste eintreffen – mit Ihrem Ticket bereits in der Hand sparen Sie sich das Warten in der Sonne.

Sie wählen Datum und ein stündliches Zeitfenster, und Ihr Ticket gilt für einen einmaligen Eintritt innerhalb dieser Stunde an diesem Tag. Kommen Sie einfach innerhalb Ihres Zeitfensters und zeigen Sie Ihr mobiles Ticket am Eingang vor; der letzte Einlass ist etwa 30 Minuten vor Schließung.

Voller Eintritt zur archäologischen Stätte von Phaistos – der Westhof und der Theaterbereich, die große Treppe, der große zentrale Hof, die königlichen Gemächer und die Lagerräume mit ihren riesigen Pithoi, alles auf dem Bergrücken über der Messara-Ebene gelegen. Es ist der Eintritt zur Palaststätte selbst; es gibt kein Museum auf dem Gelände, und der Palast von Knossos sowie das Archäologische Museum von Heraklion sind separate Stätten mit eigenen Tickets.

Nein – die berühmte Phaistos-Scheibe befindet sich nicht an der Stätte. Obwohl sie 1908 im Palast von Phaistos gefunden wurde, wird die Scheibe im Archäologischen Museum von Heraklion ausgestellt, zusammen mit den schönsten Funden des Palastes. Viele Besucher kombinieren die Ruinen von Phaistos mit dem Museum in Heraklion, um die Scheibe selbst zu sehen – mit einem separaten Ticket.

Phaistos ist nach Knossos der zweitgrößte minoische Palast, wirkt aber ganz anders. Knossos bei Heraklion wurde im frühen 20. Jahrhundert stark rekonstruiert und zieht große Menschenmengen an; Phaistos wurde weitgehend so belassen, wie es ausgegraben wurde, daher sind seine Ruinen authentisch und viel ruhiger, und seine Lage auf einem Bergrücken über der Messara-Ebene mit Blick auf den Berg Ida ist eine der schönsten auf Kreta. Viele Besucher sehen beide als zwei Hälften der minoischen Geschichte.

Nach der Buchungsbestätigung senden wir Ihr Ticket als mobiles Ticket an Ihre E-Mail-Adresse – nichts muss ausgedruckt werden, Sie zeigen es einfach am Eingang auf Ihrem Handy. Zusätzlich erhalten Sie eine kurze 5-minütige Audio-Geschichte zum Anhören vor Ihrem Besuch.

Phaistos liegt etwa 62 km südwestlich von Heraklion. KTEL-Busse fahren vom Busbahnhof Heraklion nach Phaistos, einige über die Stadt Moires; mit dem Auto dauert die Fahrt etwa eine Stunde über die Nationalstraße und dann landeinwärts vorbei an Agioi Deka und dem antiken Gortyna. Die Stätte liegt etwa 11 km von Matala an der Südküste entfernt, daher verbinden viele Besucher beide Orte.

Die Phaistos-Scheibe ist eine kleine gebrannte Tonscheibe, auf beiden Seiten mit einer Spirale aus Bildzeichen – Figuren, Werkzeuge, Pflanzen und Tiere – bedruckt, die mit einzelnen Siegeln in den feuchten Ton gepresst wurden, was sie zu einem der frühesten bekannten Beispiele des Drucks mit beweglichen Lettern macht. 1908 im Palast gefunden, wurde ihre Schrift nie entziffert, und sie bleibt eines der berühmtesten ungelösten Rätsel der Archäologie. Das Original befindet sich im Archäologischen Museum von Heraklion.

Buchen Sie den ersten Zeitfenster-Slot nach Öffnung oder einen der letzten Slots vor Schließung und reisen Sie, wenn möglich, außerhalb der Hochsaison Juli–August. Der Kamm ist offen und weitgehend unschattig, daher ist die Mitte eines Sommertages sowohl die heißeste als auch die belebteste Zeit, wenn Tagesausflugsbusse aus Heraklion und den Resorts zusammenkommen. Ein früher oder später Slot bietet kühlere Luft, weicheres Licht auf den Ruinen und einen ruhigeren Spaziergang mit Blick auf das Ida-Gebirge.

Die meisten Besucher verbringen etwa 1 bis 1,5 Stunden in Phaistos und sehen sich den Westhof, die große Treppe, den Zentralhof, die königlichen Gemächer und die Lagerräume an. Planen Sie mehr Zeit ein, wenn Sie die Aussicht auf das Ida-Gebirge genießen möchten, oder kombinieren Sie den Palast mit dem nahegelegenen Agia Triada, dem antiken Gortyna oder dem Strand von Matala für einen ganzen Tag.

Nein. Das Standard-Eintrittsticket ist nicht personalisiert und erfordert weder Reisepass noch Namen – zeigen Sie einfach Ihr mobiles Ticket am Eingang. (Ermäßigte und kostenlose Eintrittskategorien des Betreibers können am Eingang einen Ausweis verlangen; unser Ticket ist der reguläre Vollpreis-Eintritt.)

En teils. Phaistos ist eine offene archäologische Stätte mit Kieswegen, antikem Pflaster, Stufen und unebenem Gelände in den Ruinen – der Westhof, die Spitze der großen Treppe und Teile des Zentralhofs sind jedoch mit Vorsicht erreichbar. Besucher mit eingeschränkter Mobilität können einen Großteil des Palastes sehen, sollten aber mehr Zeit einplanen und an manchen Stellen mit rauen oder gestuften Oberflächen rechnen.

Ja – die Stätte ist täglich, das ganze Jahr über geöffnet. Nur die täglichen Öffnungszeiten ändern sich mit der Jahreszeit: länger im Sommer (ca. 08:00–20:00 Uhr) und kürzer im Winter, mit zeitgebundenem Einlass stundenweise und letztem Einlass etwa 30 Minuten vor Schließung. An Feiertagen können die Zeiten abweichen – bitte am Tag selbst bestätigen.

Änderungen sind bis zu 2 Stunden vor Ihrem Besuch möglich, mit maximal 2 Änderungen pro Ticket, sofern Ihr gewünschtes neues Zeitfenster noch verfügbar ist. Falls sich Ihre Pläne ändern, kontaktieren Sie unser Team – wir helfen, wo es die Regeln des Betreibers zulassen. Die vollständige Richtlinie finden Sie in unseren AGB.

Alle Buchungen sind nach Bestätigung endgültig; wir erstatten nur in dem seltenen Fall, dass der Betreiber ein gültig ausgestelltes Ticket nicht einlösen kann. Zeitgebundene Eintrittstickets sind nicht erstattungsfähig, aber Sie können Ihr Zeitfenster bis zu 2 Stunden vor Ihrem Besuch innerhalb der Regeln des Betreibers ändern. Details finden Sie in unseren AGB.

Nein. Wir sind ein unabhängiger Service für internationale Besucher. Wir kaufen echte Tickets in Ihrem Namen über den offiziellen Ticketing-Dienst des griechischen Kulturministeriums und übernehmen die Buchung in Ihrer Sprache – unsere Servicegebühr ist im angezeigten Preis enthalten. Sie können jederzeit direkt beim Betreiber kaufen, wenn Sie das bevorzugen.

Der Preis, den Sie sehen, ist der Preis, den Sie zahlen – wir zeigen ihn, wo möglich, in Ihrer lokalen Währung und berechnen genau diesen Betrag, ohne versteckte Gebühren an der Kasse. Die Zahlung erfolgt per Karte auf einer sicheren Seite.

Zwei Gründe: Sie umgehen das Anstehen am Tag des Besuchs, indem Sie Ihren Zeitfenster-Ticket im Voraus reservieren, und Sie erhalten alles mit 24/7-Betreuung durch echte Menschen sowie einem Audio-Historienüberblick vor dem Besuch. Unsere Servicegebühr ist im Preis enthalten – an der Kasse fallen keine Extras an.