Často kladené otázky

Váš hodinový časový slot je rezervován před vaším příjezdem, takže jdete rovnou k bráně areálu, místo abyste stáli ve frontě u pokladny v Phaistosu. V rušných dnech může fronta na otevřeném hřebeni chvíli trvat, protože zájezdové autobusy a výletní lodě přijíždějí z Heraklionu i z letovisek na jižním pobřeží – s vstupenkou již v ruce se tak vyhnete čekání na slunci.

Zvolíte si datum a hodinový časový slot a vaše vstupenka platí pro jednorázový vstup během této hodiny v daný den. Stačí dorazit v rámci svého slotu a ukázat mobilní vstupenku u brány; poslední vstup je přibližně 30 minut před zavírací dobou.

Plný vstup do archeologického areálu Phaistos – západní nádvoří a divadelní prostor, velké schodiště, velké centrální nádvoří, královské apartmány a skladiště s obřími pithoi, to vše na hřebeni nad messarskou rovinou. Jedná se o vstup do palácového areálu; v areálu není žádné muzeum a palác Knossos a Archeologické muzeum v Heraklionu jsou samostatné lokality s vlastními vstupenkami.

Ne – slavný Faistický disk v areálu není. Přestože byl nalezen v paláci Phaistos v roce 1908, je disk vystaven v Archeologickém muzeu v Heraklionu spolu s nejcennějšími nálezy z paláce. Mnoho návštěvníků kombinuje ruiny v Phaistosu s muzeem v Heraklionu, aby viděli samotný disk – na samostatnou vstupenku.

Phaistos je po Knossu druhý největší mínojský palác, ale působí úplně jinak. Knossos u Heraklionu byl na počátku 20. století rozsáhle rekonstruován a přitahuje davy; Phaistos zůstal z velké části v podobě, jak byl vykopán, takže jeho ruiny jsou autentické a mnohem klidnější, a jeho poloha na hřebeni nad messarskou rovinou s výhledem na horu Ida patří k nejkrásnějším na Krétě. Mnoho návštěvníků vnímá obě místa jako dvě poloviny mínojského příběhu.

Vstupenku vám po potvrzení rezervace zašleme e-mailem jako mobilní vstupenku – není třeba nic tisknout, stačí ji u brány ukázat v telefonu. Součástí balíčku je také krátký pětiminutový audio průvodce historií, který si můžete poslechnout před návštěvou.

Faistos leží asi 62 km jihozápadně od Heraklionu. Autobusy KTEL jezdí z heraklionského autobusového nádraží do Faistu, některé přes město Moires; autem to trvá zhruba hodinu po státní silnici a poté do vnitrozemí kolem Agioi Deka a starověké Gortyny. Areál je asi 11 km od Mataly na jižním pobřeží, takže mnoho návštěvníků spojuje návštěvu obou míst.

Fajstoský disk je malý pálený hliněný disk, na obou stranách otištěný spirálou obrazových znaků – postav, nástrojů, rostlin a zvířat – vtlačených do vlhké hlíny jednotlivými pečetidly, což z něj činí jeden z nejstarších známých příkladů knihtisku. Nalezen byl v paláci v roce 1908, jeho písmo nebylo nikdy rozluštěno a dodnes zůstává jedním z nejslavnějších nevyřešených záhad archeologie. Originál je uložen v Archeologickém muzeu v Heraklionu.

Rezervujte si první časový vstup po otevření, nebo jeden z posledních před zavírací dobou, a pokud můžete, vyrazte mimo hlavní sezónu červenec–srpen. Hřeben je otevřený a z velké části bez stínu, takže polovina letního dne je zároveň nejteplejším i nejrušnějším úsekem, kdy se zde potkávají jednodenní autobusy z Heraklionu i z letovisek. Časný či pozdní vstup vám přinese chladnější vzduch, měkčí světlo na ruinách a klidnější procházku s výhledy na horu Ida.

Většina návštěvníků stráví v Faistu přibližně 1 až 1,5 hodiny, během níž si prohlédnou západní nádvoří, velké schodiště, centrální nádvoří, královské apartmány a skladiště. Pokud se chcete déle kochat výhledy na horu Ida, přidejte si více času, nebo palác zkombinujte s nedalekou Agia Triadou, starověkou Gortynou či pláží v Matala a vytvořte si tak celý den plný zážitků.

Ne. Standardní vstupenka není personalizovaná a nevyžaduje pas ani jméno – u brány stačí ukázat mobilní vstupenku. (Zvýhodněné a volné vstupné stanovené provozovatelem může vyžadovat průkaz totožnosti u vstupu; naše vstupenka je standardní plné vstupné.)

Částečně. Faistos je otevřené archeologické naleziště se štěrkovými cestami, starověkou dlažbou, schody a nerovným terénem napříč ruinami, přesto západní nádvoří, vrchol velkého schodiště a části centrálního nádvoří jsou přístupné s opatrností. Návštěvníci s omezenou pohyblivostí si mohou prohlédnout velkou část paláce, ale měli by počítat s více času a očekávat hrubý či schodovitý povrch na některých místech.

Ano – lokalita je otevřena denně po celý rok. Mění se pouze denní otevírací doba podle ročního období: v létě delší (přibližně 08:00–20:00) a v zimě kratší, se vstupem na časové sloty a posledním vstupem asi 30 minut před zavírací dobou. Otevírací doba se může měnit o státních svátcích, proto si ji v den návštěvy ověřte.

Změny jsou možné až 2 hodiny před vaší návštěvou, maximálně 2 změny na jednu vstupenku, pokud je vámi preferovaný nový slot stále volný. Pokud se vaše plány změní, kontaktujte náš tým a my vám pomůžeme tam, kde to pravidla provozovatele umožňují. Úplné podmínky najdete v našich obchodních podmínkách.

Všechny rezervace jsou po potvrzení konečné; vrácení peněz poskytujeme pouze ve výjimečném případě, kdy provozovatel nemůže ctít platně vydanou vstupenku. Vstupenky s časovým slotem jsou nevratné, ale slot můžete změnit až 2 hodiny před návštěvou v rámci pravidel provozovatele. Podrobnosti najdete v našich obchodních podmínkách.

Ne. Jsme nezávislá služba pro mezinárodní návštěvníky. Nakupujeme pro vás originální vstupenky z oficiálního rezervačního systému řeckého ministerstva kultury a vyřizujeme rezervaci ve vašem jazyce; náš servisní poplatek je zahrnut v uvedené ceně. Pokud dáváte přednost, můžete si vždy koupit vstupenky přímo u provozovatele.

Cena, kterou vidíte, je cena, kterou zaplatíte – zobrazujeme ji ve vaší místní měně, kde to je možné, a účtujeme přesně tuto částku, bez skrytých poplatků při platbě. Platba probíhá kartou na zabezpečené stránce.

Dva důvody, proč si rezervovat předem: obejdete se bez čekání ve frontě v den návštěvy díky rezervaci konkrétního časového slotu, a vše máte vyřízené s nepřetržitou lidskou podporou 24/7 a audio průvodcem s historií před návštěvou. Náš servisní poplatek je zahrnut v ceně – žádné skryté příplatky při platbě.